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Fornitore del servizio: Milux18 di Wei Huang, Viale Tunisia 25, 20124 Milano (MI), P.IVA 12443950964.

Punto di contatto unico per autorità degli Stati membri, Commissione europea e utenti (artt. 11 e 12 DSA): info@swapmi.it. Lingue: italiano e inglese.

Segnalazione di contenuti illegali (art. 16): ogni offerta e ogni profilo hanno il pulsante "Segnala". In alternativa scrivi a info@swapmi.it indicando il link del contenuto, il motivo e i tuoi dati di contatto. Le segnalazioni vengono esaminate da una persona entro 24 ore.

Motivazione delle decisioni (art. 17): se rimuoviamo un contenuto o limitiamo un account, l'utente riceve nell'app la motivazione, con l'indicazione se la decisione è stata presa anche con strumenti automatici.

Reclami (art. 20): contro una decisione puoi presentare reclamo, gratuitamente, a info@swapmi.it entro 6 mesi. Il reclamo viene esaminato da una persona.

Professionisti (art. 30): le attività con partita IVA sono contrassegnate come tali e devono fornire i dati richiesti dalla legge.

Natura del servizio e minori: SwapMi serve solo allo scambio e al regalo di oggetti e servizi, non è un sito di incontri né un social network. Il servizio è riservato ai maggiorenni (18 anni compiuti).

Moderazione: i contenuti vengono controllati con un sistema di intelligenza artificiale che segnala i casi dubbi a una persona dello staff; le regole sono nelle Condizioni d'uso.